廣州醫(yī)藥有限公司員工阻擊H7N9 獲醫(yī)院致謝
2014年1月10日，南方醫(yī)科大學南方醫(yī)院檢測出一起H7N9人禽流感病例，密切接觸患者的30余名醫(yī)護人員均須給予“達菲”（奧司他韋）作為預防用藥，醫(yī)院庫存無法滿足此次供藥，危機情況下南方醫(yī)院向廣州醫(yī)藥有限公司（下稱：廣州醫(yī)藥）打來電話。廣州醫(yī)藥員工鄭智健在接到電話后，迅速行動，用短的時間調配了“達菲”并送達醫(yī)院，保障了醫(yī)患的生命安全。
1月14日，醫(yī)院發(fā)來感謝信，感謝廣州醫(yī)藥和鄭智健在藥品配送方面對其的一貫支持。收到感謝信后，全體銷售中心員工深感自豪和責任所在，發(fā)出集體倡議書：向優(yōu)質服務標兵學習，恪守“健康之橋，造福大眾”的使命，對患者、對企業(yè)、對社會做出莊重承諾！
廣州醫(yī)藥銷售中心全體員工：
2014年新春伊始，在馬年的鞭炮聲逐漸臨近之際，一場H7N9的疫情危機也不期而至。面對廣東省內醫(yī)療機構急需流感預防用藥的情況，廣州醫(yī)藥業(yè)務人員積極克服困難，開展行動，本月來已累計開出達菲藥品近5000盒，累計藥品急送6人/次。我們的服務態(tài)度得到了廣大客戶的認可，近日南方醫(yī)院特地寄來感謝信，對我司同事鄭智健在應急藥品配送工作中的突出表現(xiàn)，表達了由衷的感謝。
從十年前的“非典”到今日的H7N9，我們始終用敢打硬仗的精神迎接每一次的疫情挑戰(zhàn)。正是我們的業(yè)務員連夜奔波送藥的身影構成了那道“看不見的供給線”，也正是我們不計個人得失，一心做好服務的態(tài)度延續(xù)著那盞“長夜里不滅的明燈”。我們手中的“救命藥”是患者的希望，是企業(yè)的使命，更是我們對社會的承諾。只有每一位業(yè)務人員都急客戶之所急，沖鋒在服務的前線，才能助力廣州醫(yī)藥早日實現(xiàn)成為“中國醫(yī)藥供應鏈佳服務商”的愿景。
新架構，新起點。讓我們謹記“強服務，勇創(chuàng)新，快發(fā)展”的開門紅主題，提升服務、勇于創(chuàng)新、適應市場，向更高的目標沖鋒。望大家牢記使命，在新的一年里，讓我們的客戶服務質量再攀高峰。
2014，一起沖刺，我們一定行！
銷售中心
二〇一四年一月二十三日