《穗府信息》：廣藥集團(tuán)創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式推進(jìn)“大商業(yè)”戰(zhàn)略成效明顯

主要做法及成效：（一）物流服務(wù)延伸。在荔灣區(qū)全面推進(jìn)社區(qū)醫(yī)院的現(xiàn)代醫(yī)藥物流延伸服務(wù)，同時(shí)與廣州市第八人民醫(yī)院進(jìn)行全面合作。（二）電子商務(wù)增效。上半年，“廣藥健民網(wǎng)” 電子商務(wù)B2C業(yè)務(wù)有長足發(fā)展銷售額達(dá)2348萬元，同比增長320%，并帶動(dòng)系列電商綜合宣傳效應(yīng)，助力大眾直銷業(yè)務(wù)拓展。（三）第三方物流提速。尤其是承接楊森、史克、四川科倫白蛋白等配送業(yè)務(wù)后，外部第三方物流上半年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入達(dá)300萬元，同比增長達(dá)350%。（四）客戶分級(jí)管理。著力開展制度建設(shè)。目前客戶分類方法和標(biāo)準(zhǔn)、客戶服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)、客戶保有狀態(tài)評(píng)估方法和標(biāo)準(zhǔn)等已經(jīng)初具模型。