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8月,臺風“尤特”無情肆虐廣東及沿邊省市,造成大部分地區(qū)特大內(nèi)澇災(zāi)害,災(zāi)區(qū)用藥告急。為滿足災(zāi)區(qū)人民的用藥需求,特別是治療腹瀉、頭痛、昏闕等癥狀的用藥需求,團省委決定捐贈一批“應(yīng)急藥”給予梅州五華、梅州豐順、河源紫金、韶關(guān)翁源、肇慶懷集、惠州惠東、揭陽普寧、陽江陽春、汕頭潮南以及茂名等10個城縣的災(zāi)區(qū)人民。廣州醫(yī)藥以一直以來高度的社會責任感和良好的服務(wù)口碑,受團省委、廣藥集團的委托負責配送該批“應(yīng)急藥”。
8月21日接到任務(wù)后,廣州醫(yī)藥快速反應(yīng),積極投入救災(zāi)支援。公司總裁于景輝、黨委副書記楊瑞云高度重視該項工作,銷售中心大眾零售銷售部大眾醫(yī)藥商場、物流中心、采購中心和營運中心緊急協(xié)調(diào)開展相關(guān)工作。大眾醫(yī)藥商場原本發(fā)貨途徑是經(jīng)快遞公司發(fā)貨,但當?shù)弥爝f公司可能因災(zāi)區(qū)交通、天氣等因素不能保證及時把救災(zāi)藥品送達災(zāi)區(qū)人民手里時,大眾醫(yī)藥商場和物流中心立刻探討解決辦法,通過多渠道了解各接收點當?shù)氐耐ㄜ嚽闆r和公司近幾天配送到各接收點附近客戶單位是否能準時送達等方面的情況,終決定由物流中心協(xié)調(diào)承運商負責該批應(yīng)急救災(zāi)藥品的配送,全力保障用藥安全、送藥及時。
按照正常流程,由大眾醫(yī)藥商場出具預(yù)付單到物流中心裝車發(fā)貨至少需耗時24小時。可時間就是生命,經(jīng)多方溝通,經(jīng)廣州醫(yī)藥領(lǐng)導(dǎo)批準,物流中心開通了綠色通道,配送工作采用了“走賬不走貨” 的特殊應(yīng)急手段,并由大眾醫(yī)藥商場按不同地址,開出了10張?zhí)丶币茙靻?,大大?jié)省了人力、物力和時間,藥品從配貨到裝車實際僅用5個小時。此外,物流中心還派出專人跟進配貨全程來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的系統(tǒng)自動配貨,以確保應(yīng)急藥品配送工作高質(zhì)高效,萬無一失。
在團省委和廣藥集團的充分信賴下,廣州醫(yī)藥以“主動捐助運費”的形式,為災(zāi)區(qū)人民火速送上風油精10000瓶、正金油10000瓶、速效傷風膠囊10000盒以及黃蓮素230盒,預(yù)計能幫助災(zāi)民近20000人。在運輸條件惡劣、人力資源緊張的前提下,廣州醫(yī)藥團結(jié)協(xié)作,眾志成城,想方設(shè)法地為送往災(zāi)區(qū)的“應(yīng)急藥”開辟了一條快速的“生命通道”。廣州醫(yī)藥秉承“健康之橋,造福大眾”的理念,在繼非典疫情、粵北雪災(zāi)、汶川地震、雅安地震、禽流感疫情后,再次為人民群眾搭起了健康之橋。
廣州醫(yī)藥總裁于景輝在物流中心指導(dǎo)救災(zāi)工作
準備發(fā)往災(zāi)區(qū)的應(yīng)急藥品
廣州醫(yī)藥物流中心員工迅速把應(yīng)急救災(zāi)藥品裝車