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2013年5月17日,廣藥集團(tuán)召開了2013年度QC成果發(fā)表會(huì),集團(tuán)屬下各企業(yè)共有23個(gè)QC小組100多人參加。來自廣州醫(yī)藥監(jiān)察審計(jì)法務(wù)部、質(zhì)量管理部攜手的風(fēng)險(xiǎn)管理QC小組的“建立廣州醫(yī)藥子公司風(fēng)險(xiǎn)管理評(píng)估模型”項(xiàng)目,物流質(zhì)管部的“Show Cool 物流”QC小組的“探索新版冷藏包裝的數(shù)據(jù)測(cè)試”項(xiàng)目參加了成果發(fā)表會(huì),并分獲一、二等獎(jiǎng)。
一等獎(jiǎng):建立子公司風(fēng)險(xiǎn)管理評(píng)估模型
2012年,監(jiān)察審計(jì)法務(wù)部與質(zhì)量管理部實(shí)行跨部門合作,成立了公司的“風(fēng)險(xiǎn)管理QC小組”,確定以《建立廣州醫(yī)藥子公司風(fēng)險(xiǎn)管理評(píng)估模型》作為“創(chuàng)新型”QC項(xiàng)目的實(shí)施課題,并為之制定了實(shí)施方案。風(fēng)險(xiǎn)管理QC小組在組長(zhǎng)楊瑞云書記的組織和帶領(lǐng)下,嚴(yán)格按照PDCA的程序(即經(jīng)歷從實(shí)施對(duì)策的制定、對(duì)策的實(shí)施、實(shí)施效果的檢查以及鞏固措施和總結(jié)等過程),經(jīng)過六個(gè)階段的工作,公司已成功建立起了“子公司風(fēng)險(xiǎn)管理體系”,項(xiàng)目成果可以歸納為:124,即編制了一本手冊(cè)(《子公司風(fēng)險(xiǎn)管理手冊(cè)》);建立了兩個(gè)“風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫”(并購階段的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫、并購后的后續(xù)經(jīng)營階段風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫);完成四個(gè)實(shí)施單位(公司總部以及國盈、佛山健擇和深圳聯(lián)康三個(gè)試點(diǎn)子公司)。而且,將風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施融入到日常工作中,如制訂《冷藏商品管理制度》和《運(yùn)輸管理制度》,降低子公司冷藏商品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn);又如完善了賬齡超過一年的高危應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和清理,在2012年共清理欠款客戶51個(gè),清理金額206萬,取得了一系列的實(shí)質(zhì)性成效。
二等獎(jiǎng):探索新版冷藏包裝的數(shù)據(jù)測(cè)試
隨著新版GSP的實(shí)施,公司和客戶對(duì)冷鏈商品的質(zhì)量管理也越來越嚴(yán)格。為了保證冷藏商品質(zhì)量和提高冷鏈服務(wù)能力,物流質(zhì)管部在物流中心和質(zhì)量管理部的支持和指導(dǎo)下,成立“Show Cool 物流”QC小組,從2012年5月至2013年4月開展了題為“探索新版冷藏包裝的數(shù)據(jù)測(cè)試”的QC活動(dòng)。本次QC活動(dòng)由物流質(zhì)管部統(tǒng)籌,其他各部門協(xié)助完成,總共完成泡沫保溫箱實(shí)驗(yàn)40次,在冷庫的實(shí)驗(yàn)環(huán)境通常只有5℃左右,有時(shí)需要在-20℃的環(huán)境下進(jìn)行,經(jīng)過整整一年的不懈努力,通過大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),終成功獲取新版冷藏包裝方案,并已投入業(yè)務(wù)使用。