60輝煌新動力 轉型超越我爭先 ——健民醫(yī)藥舉辦員工崗位技能系列競賽
今年是健民醫(yī)藥成立60周年，同時也是廣藥集團和廣州醫(yī)藥全面推進“十二五”規(guī)劃、開展轉型超越活動之年。站在傳承和弘揚60年深厚品牌文化傳統(tǒng)的新起點上，為了鼓勵員工提高服務水平和崗位技能，為員工搭建一個提升自我、展示自我、發(fā)展自我的平臺，在企業(yè)內形成人人學技能、個個比服務，精業(yè)強技的良好氛圍，日前，健民工會組織各門店開展了主題為“60輝煌新動力，轉型超越我爭先”的員工崗位服務技能系列競賽活動。以活動為契機，促進企業(yè)進一步轉型升級實現(xiàn)更快更好的發(fā)展。
根據(jù)賽程安排，2012年將舉辦四類崗位技能競賽，分別是4月的“收銀員技能”競賽、6月的“重點品種推介技能”競賽、9月的“醫(yī)療器械推介技能”競賽和11月的“藥品知識”大比拼。前三項競賽均開展選拔賽及冠軍PK賽，以個人名義參賽；“藥品知識”大比拼，則以團體名義參賽。
4月17日和5月3日，分別舉辦了“收銀員崗位技能”初賽和PK賽，為崗位技能系列大賽拉開序幕。健民全連鎖門店員工和北京路店的收銀組成員200多人參加了初賽，PK賽則有37名選手參加。收銀員們用標準禮貌用語向顧客致意、進行商品推介、雙手遞接錢物、按照規(guī)范的操作流程進行收款、后以送客語送客。PK賽還增設了點鈔環(huán)節(jié)，各位參賽者全力以赴，表現(xiàn)積極，以佳的狀態(tài)賽出了水平。終大賽決出了冠軍1名、亞軍2名、季軍3名以及具親和力獎1名。
通過此次崗位技能競賽，強化了大家收款標準流程的操作技能，端正了服務態(tài)度，進一步激發(fā)了員工創(chuàng)先爭優(yōu)、比拼技能績效的工作熱情，在企業(yè)內營造出履職盡責創(chuàng)先進、立足崗位爭優(yōu)秀的良好氛圍。
總經(jīng)理徐愛華在PK賽上鼓勵大家學好本領，努力提高自身素質，積極參與比賽，展示提高自己，同時將比賽的技能融入到平時的工作當中，通過員工素質的提高推動企業(yè)的發(fā)展。工會主席黃靖也對獲獎能手們寄予殷切希望，希望她們在工作崗位中保持榮譽，積極發(fā)揮帶頭示范和傳幫帶作用，帶動更多員工提高技能，為企業(yè)發(fā)展作貢獻。
比賽現(xiàn)場，拉拉隊在為參賽選手加油助威
健民領導班子和參賽選手合照
徐愛華總經(jīng)理為獲獎選手頒獎