老人手書致謝健民連鎖，24小時不滅的燈光延續(xù)45年
不懂，沒有E-mail，但未能阻礙老人陳月友表達對健民的感激之情！
2016年8月12日，廣州醫(yī)藥有限公司成員企業(yè)廣州健民醫(yī)藥連鎖有限公司（下稱：健民連鎖）工會收到一封退休職工陳月友的感謝信。信上講述，陳月友老人本人上月初患上帶狀皰疹（粵語俗稱“生蛇”）引起神經(jīng)痛，晚上輾轉(zhuǎn)反側(cè)睡不著覺，連續(xù)到幾家大醫(yī)院求醫(yī)問藥，效果甚微。后來，她來到健民連鎖廣源店求助。當(dāng)時店內(nèi)一名資深藥師耐心地聽她講述了病情始末，向她推薦了適用藥品，并詳細提醒了藥品的服用方法，當(dāng)晚服藥后，病痛就減輕了。因此，陳月友老人在信中由衷地贊揚：“由此可看出一個服務(wù)素質(zhì)高的企業(yè)，就能培養(yǎng)出素質(zhì)高的員工，就能為病人解除痛苦，健民藥店是一個值得信賴的好藥店，是一個良心企業(yè)。”
信中字句質(zhì)樸真實，不僅代表了陳月友老人對健民連鎖專業(yè)服務(wù)的肯定，更是健民人繼續(xù)前行的信心與動力！在廣州，每當(dāng)街坊鄰里要買藥，首先想到的往往是健民連鎖，他們會說：“到健民買藥我才放心。”可見，健民連鎖這個“中華老字號”在老廣們心中已占據(jù)一席之地。健民連鎖以“誠信守法、質(zhì)量保證、品種齊全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營理念，64年來，不忘初心，守護大眾健康，踐行廣州醫(yī)藥有限公司“健康之橋，造福大眾”的企業(yè)使命，為百姓點亮長夜里不滅的燈光。
據(jù)悉，為了保障市民在24小時都能買到急需藥品，健民連鎖在1971年開創(chuàng)全國24小時售藥服務(wù)的先河，至今45年，服務(wù)從未間斷。健民連鎖夜間服務(wù)人數(shù)已超過100萬人次。1983年《羊城晚報》刊登一則《長夜里不滅的燈光》的新聞報道，點贊健民連鎖夜間售藥部寧愿虧本經(jīng)營，也要讓那寬不過兩米的夜間售藥窗口散發(fā)出生命希望之光的企業(yè)社會責(zé)任感。健民連鎖北京路店也被評為了全國工人先鋒號。
健民連鎖在非典、地震、雪災(zāi)等關(guān)鍵時刻，穩(wěn)定藥品價格，保持藥品供應(yīng)，匯集各方力量捐款送藥，傳遞愛心；全心全意為人民健康服務(wù)，成為廣藥集團“永不過期藥店”的窗口單位，連續(xù)12年舉辦“家庭過期藥品回收”活動，廣州亞運會期間，作為城市志愿服務(wù)點，以便民舉措迎八方來客；近強臺風(fēng)“妮妲”襲穗，健民連鎖北京路店仍然燈火通明。