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2016年7月6日至7日,在貴陽舉行的“2016年中國醫(yī)藥零售行業(yè)年度大會”上,廣州醫(yī)藥有限公司成員企業(yè)廣州健民醫(yī)藥連鎖有限公司(下稱“健民連鎖”)連獲兩項殊榮。健民連鎖榮獲“佳藥品零售連鎖企業(yè)管理獎”,健民連鎖北京路店(下稱“健民北京路店”)榮獲“佳零售藥店服務獎”。
本次評選由中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會主辦,旨在選出信譽好、規(guī)模優(yōu)、業(yè)績佳的藥品零售企業(yè)。一直以來,健民連鎖堅持走專業(yè)型、服務型、社會責任型的發(fā)展道路,誠信守法經營,以規(guī)范的管理、專業(yè)的服務和不斷創(chuàng)新的經營模式贏得了良好的社會聲譽和經營業(yè)績。
健民北京路店始終貫徹健民連鎖“質量第一、品種齊全、優(yōu)質服務”的經營理念,嚴格實行規(guī)范化服務,堅持和傳承“健民、便民、服務人民;熱心、關心、奉獻愛心”的服務理念。健民北京路店憑借專業(yè)的技能、體貼的服務和良好的購物體驗更是廣受顧客贊譽。
2016年是“十三五”的開局之年,隨著我國醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的不斷深化,社會藥房在專業(yè)服務群眾方面將有更多作為,健民連鎖將繼續(xù)積極探索,踐行廣州醫(yī)藥“健康之橋,造福大眾”的企業(yè)使命,創(chuàng)新服務,提質增效。
【延伸閱讀】
廣州健民醫(yī)藥連鎖有限公司(簡稱“健民連鎖”)成立于1952年,是廣州醫(yī)藥有限公司的全資子公司,中國藥品零售連鎖百強企業(yè),2011年被國家商務部授予 “中華老字號”稱號。連鎖公司現有分店三十家,分布于廣州市內各區(qū);現有員工500多人,其中藥學專業(yè)技術人員約占50%。
健民連鎖堅持“誠信守法,質量保證,品種齊全、優(yōu)質服務”的經營理念,秉承“全心全意為人民健康服務”的企業(yè)使命,積極履行社會責任,受到政府、行業(yè)、消費者的高度肯定,獲獎無數。近年來,健民醫(yī)藥第三次榮獲“企業(yè)信用評價AAA級信用企業(yè)”榮譽稱號,旗艦店健民店榮獲“全國工人先鋒號”的殊榮。
健民連鎖堅持“健民、便民、服務人民;熱心、關心、奉獻愛心”的服務理念,獨創(chuàng)的“四心、四聲、四服務”已是行業(yè)標桿。早在1971年,健民醫(yī)藥在全國首創(chuàng)24小時零售服務先河,至今45載通宵開門售藥從不間斷,虧了利潤,贏了民心!被媒體喻為“長夜里不滅的燈光”。“買藥到健民”不僅在廣大羊城市民中廣為傳頌,更受到國內外顧客的普遍贊譽。
健民連鎖實行健康加美麗的多元化商品戰(zhàn)略,經營品類包括藥品、醫(yī)療器械、食品、保健食品、化妝品、個人護理產品、婦嬰用品等上萬個品規(guī),近年來更大力引進醫(yī)療保健類商品,為顧客提供豐富的健康產品選擇,滿足顧客多元化的健康需求。健民醫(yī)藥還通過不斷開創(chuàng)的服務舉措,如中醫(yī)咨詢、網絡醫(yī)院、慢病管理等,致力于打造顧客身邊的專業(yè)的健康顧問形象,并通過電子商務、京東到家等O2O服務平臺,為顧客提供快捷方便的購藥方式,把健康送到千家萬戶。
健民連鎖北京路店成立于1952年,地處繁華的北京路步行街,是健民連鎖歷史為悠久的門店之一,也是健民連鎖規(guī)模大,品種全的旗艦店,年銷售額達1億元多元,位列全國前五。
健民連鎖北京路店始終堅持貫徹健民連鎖“質量第一、品種齊全、優(yōu)質服務”的經營理念,嚴格實行規(guī)范化服務。64年來一直堅持和傳承“健民、便民、服務人民;熱心、關心、奉獻愛心”的服務理念。早在70年代就創(chuàng)辦了夜間售藥專柜,開創(chuàng)了藥店24小時服務的先河,被媒體譽為“長夜里不滅的燈光”。其獨創(chuàng)的“四心、四聲、四服務”服務規(guī)范,目前已成為醫(yī)藥零售行業(yè)性的服務規(guī)范。
健民連鎖北京路店不僅在廣大羊城市民中口碑良好,而且深受國內外顧客的普遍贊譽。以北京路店為代表的“健民連鎖”在廣大人民群眾心目中,已經成為“誠信經營、優(yōu)質服務、質量可靠”的標志性企業(yè)品牌。同時,北京路店也獲得了來自政府部門的肯定和多項榮譽,如:廣州市青年文明號、2005年以及2007年廣州市巾幗文明崗、2009年亞運城市志愿服務點、2013年廣東省巾幗文明崗、2014年全國工人先鋒號等。