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2014年12月31日,廣州電視臺《今日報道》欄目組就藥店24小時售藥,采訪了廣州醫(yī)藥有限公司成員企業(yè)健民連鎖總經(jīng)理徐愛華。在采訪中,徐愛華總經(jīng)理介紹了健民24小時售藥夜間窗口的情況,并分析了目前零售藥店夜間售藥的現(xiàn)狀。
徐總介紹,健民連鎖一貫堅持“健民、便民,服務(wù)人民;熱心、關(guān)心,奉獻愛心”服務(wù)理念,早在1971年就開始設(shè)立了夜間售藥崗,方便夜間臨時有急需的顧客,被媒體譽為“長夜里不滅的燈光”。設(shè)立之初,還是缺醫(yī)少藥的年代,是這扇小小的窗口,在漫漫長夜里為市民解決了燃眉之急,為他們帶來了溫暖和希望。43年來,這扇窗口從未關(guān)過,就連2012年60周年店慶停業(yè)2個月裝修期間,這盞燈也不曾熄滅。
記者指出,其實早在2004年,國家也曾鼓勵推廣過夜間售藥,可是一家又一家24小時藥店因成本或者安全問題而難以為繼。對此,同樣面臨著成本壓力的健民醫(yī)藥卻給出了這樣的回答:一家成功的藥店,不單看它是否帶來可觀的經(jīng)濟效益,還看它承擔了多少社會責任。只要街坊還有需要,哪怕虧本,北京路健民夜間售藥部的燈光也永遠為街坊亮著。在激烈的醫(yī)藥零售行業(yè)競爭中,健民夜間售藥部的燈光不熄,健民醫(yī)藥為人民健康服務(wù)的宗旨不變,堅定不移地踐行廣州醫(yī)藥有限公司“健康之橋,造福大眾”的企業(yè)使命始終如一。